FOIRE AUX QUESTIONS

Festival incontournable en France, le Festival Animasia réunit tous les univers de la culture et pop culture asiatique avec des espaces scéniques pour accueillir, la K-POP, le Yosakoi ou le Cosplay, mais aussi des espaces thématiques avec les arts martiaux, le jeu vidéo, la librairie, le jeu de plateau et les commerçants. Deux jours en octobre pour rencontrer nos invités lors des conférences et dédicaces, découvrir les associations de la région, déguster un Yakisoba, ou faire un karaoké !

Samedi 10 octobre 10h00 – 19h00 // Dimanche 11 octobre 10h00 – 18h00

Questions générales :

Je veux devenir exposant sur Animasia, que dois-je faire ?

Si vous voulez devenir exposant sur Animasia, il vous suffit de remplir ce formulaire vous serez contacté par la suite. Attention il ne reste presque plus de places !

 

Comment se font les inscriptions pour le concours cosplay ?

Les inscriptions se font via un formulaire à remplir que vous pourrez trouver sur notre page internet cosplay.

 

Je voudrais être bénévole, à qui dois-je m’adresser ?

Pour devenir bénévole sur nos événements, vous devez contacter l’association Mandora qui s’occupe de gérer tous nos bénévoles.

 

Comment retirer mon pack goodies ou mon masque ?

Pour retirer votre pack goodies ou votre masque, il vous suffit de vous présenter à l’accueil avec votre billet et en donnant votre nom. Si vous n’avez pas de masque, vous pourrez retirer votre masque Animasia avant d’entrer dans le festival.

 

Est-ce qu’il y a un distributeur de billet sur place ?

Oui, vous pourrez retirer de l’argent sur place !

 

Comment puis-je savoir si mon cosplay sera accepté à l’entrée du festival ?

Vous trouverez une liste des objets autorisés et interdits ici.

Cependant, il faut savoir que la sécurité est seule juge concernant les objets interdits et que nous n’avons pas la main dessus.

Billetterie:

J’avais un billet en 2020, que faire ?

 

Votre billet 2020 n’est donc plus valable pour les dates de 2021 et vous avez reçu un avoir de votre commande.

Cet avoir est à utiliser comme un code promotionnel sur les billetteries du Festival Animasia 2021 et Angers Geekfest 2021 lors du paiement de votre commande. Si vous ne connaissez pas votre code d’avoir, merci de contacter billetterie@lenno.fr  

 

Pourquoi les pass weekend sont limités ?

Les pass weekend sont limités par soucis de prévoyance et d’anticipation sur des contraintes de limitation de visiteurs. Ainsi, même si l’événement est soumis à une jauge, ceci permet au plus grand nombre de profiter de l’événement. 

 

J’ai un problème avec mon billet, à qui dois-je m’adresser ?

Si vous avez un problème avec votre billet, vous pouvez nous contacter à l’adresse billetterie@lenno.fr

 

Quels sont les tarifs pour les PMR ?

Si vous êtes une personne à mobilité réduite, vôtre billet est au tarif normal, cependant, vous aurez droit à une place supplémentaire gratuite pour un accompagnant.

 

Mon billet est-il remboursable ?

A l’exception d’un report ou d’une annulation, les billets ne sont pas remboursables. Ils ne sont cependant pas nominatifs, vous pouvez donc les céder si vous n’êtes plus disponible.

 

L’événement sera-t-il soumis à une jauge de visiteur ?

A l’heure actuelle, nous ne pouvons anticiper les décisions gouvernementales et l’évolution de l’épidémie. La limitation du nombre de visiteur n’est pas officielle mais pour être sûr de participer à l’événement, vous pouvez d’ores et déjà acheter votre billet à ce lien.

 

Que se passe t’il en cas d’annulation ?

En cas d’annulation, ou de report de l’événement, vous obtiendrez un remboursement ou un avoir de votre billet.

 

Pourrais-je acheter mon billet sur place ?

A l’heure actuelle, la vente sur place sera disponible.

 

Pourquoi la billetterie évolue le 4 octobre ?

Pour anticiper le volume de visiteurs et en prévision des contraintes sanitaires, nous encourageons les visiteurs à réserver leur place plus tôt et au meilleur prix. 

Le fait de réserver sa place plus tôt nous permet une meilleure organisation des entrées (contrôle sécurité, protocole sanitaire) et vous permettra d’accéder plus facilement à l’événement.

Mesures sanitaires :

Le Pass Sanitaire va-t-il être obligatoire ?

Le pass sanitaire est obligatoire pour toute personne de plus de 12 ans. Pour accéder à l’évènement, il faudra vous munir de l’un des 3 documents ci-dessous, ainsi que d’un document attestant de votre identité (format papier, numérique ou via l’application TousAntiCovid) :

–          Certificat de Vaccination complet de plus de 7 jours

–          Test négatif RT-PCR ou antigénique de moins de 72h

–          Certificat de rétablissement de la Covid-19

Vous trouverez toutes les dernières informations sur le pass sanitaire ici.

 

Dois-je porter mon masque à l’extérieur du parc ? (Entrée, lac, file d’attente)

Le port du masque homologué est obligatoire dans tout le parc, incluant l’extérieur, les files d’attentes, et surtout les bords du lac. Des masques homologués aux couleurs de l’événement sont disponibles à la vente en même temps que votre billet.

 

Je suis cosplayeur, est-ce que je dois porter un masque ?

Malheureusement et même si cela dénature votre cosplay, le port du masque est obligatoire pour tout le monde sans distinction.

 

J’ai oublié mon masque, comment faire ?

Si vous avez oublié ou que vous perdez votre masque, vous pourrez acheter sur place des masques en tissus Animasia. 

 

Dois-je amener mon propre gel hydroalcoolique ?

Il est recommandé d’amener son propre gel hydroalcoolique. Cependant, des bonbonnes de gel seront tout de même disponibles un peu partout dans le festival !

Pour toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter sur les réseaux sociaux ou à contact@animasia.org !